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MIXER MUGG™ | TAZA MUG MEZCLADOR AUTOMÁTICO

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de envío puede variar según la ubicación del proveedor y del cliente. Por lo general, puede tomar entre 3 y 8 días para la entrega.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.), PayPal y otros métodos de pago seguros.

¿Qué pasa si el producto que recibí está dañado o defectuoso?

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y te ayudaremos a resolver el problema ofreciéndote un reembolso o un reemplazo.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en la mayoría de nuestros productos. Sin embargo, ten en cuenta que algunos productos pueden tener costos de envío adicionales dependiendo de la ubicación de entrega.

¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si tu pedido aún no ha sido procesado, puedes cancelarlo contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podemos cancelarlo.

¿Tienen una política de devolución?

Sí, tenemos una política de devolución. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un período específico y recibir un reembolso o un reemplazo. Por favor, consulta nuestra página de política de devoluciones para más detalles.

¿Dónde se encuentran ubicados ustedes?

Estamos ubicados en Bogotá DC. Colombia, nuestra direccion fisica es Carrera 42 # 1g - 17.

¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de correo electrónico, chat en vivo o mediante nuestras redes sociales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas al por mayor para obtener más información sobre precios y disponibilidad de productos al por mayor.